Дата публикации: 10.08.2025 г.
Дата вступления в силу: 10.08.2025 г.
Индивидуальный предприниматель Семенова Елена Игоревна (ОГРНИП 324 920 000 003 095), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор публичной оферты (далее — «Оферта») об оказании косметологических и SPA-услуг, а также о реализации продукции физическим лицам.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор об оказании Услуг и/или реализации Продукции на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцепт создает Договор Оферты.
1.3. Договор Оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании Услуг и/или реализации Продукции, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Семенова Елена Игоревна, оказывающая Услуги и реализующая Продукцию на основании настоящей Оферты.
1.5. Заказчик (Клиент) — физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем Услуг и/или Продукции.
1.6. Услуги — комплекс косметологических, SPA-процедур и иных сопутствующих услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с перечнем и стоимостью, указанными на Сайте и в Прайс-листе.
1.7. Продукция (Товар) — косметологические средства, уходовая косметика, аксессуары, подарочные сертификаты или иные товары, представленные к продаже на Сайте Исполнителя.
1.8. Запись — предварительная договоренность между Заказчиком и Исполнителем о дате, времени и наименовании Услуги.
1.9. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Заказчика на приобретение Продукции, представленной на Сайте Исполнителя.
1.10. Сайт — веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу:
solvaletudos.ru/.
1.11. Прайс-лист — действующий на момент оказания Услуг или оформления Заказа прейскурант, содержащий наименования и стоимость Услуг и/или Продукции, опубликованный на Сайте Исполнителя и/или размещенный непосредственно в Центре косметологии и SPA SoL Valetudos.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику косметологические, SPA-услуги, и иные предоставленные на сайте, а также реализовать Продукцию, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги и/или Продукцию на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Наименование, перечень, объем, характеристики и стоимость Услуг и Продукции определяются Прайс-листом, опубликованным на Сайте Исполнителя, и/или озвученным Исполнителем при Записи на Услугу или оформлении Заказа.
2.3. Место оказания Услуг и/или самовывоза Продукции: г. Севастополь, ул. Героев Бреста, 21а
3.1. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты являются любые из следующих действий Заказчика:
3.1.1. Оформление Записи на Услугу через Сайт Исполнителя (путем заполнения формы онлайн-записи);
3.1.2. Оформление Записи на Услугу по телефону, указанному на Сайте Исполнителя;
3.1.3. Оформление Записи на Услугу путем личного обращения в Центр косметологии и SPA SoL Valetudos;
3.1.4. Оформление Заказа на Продукцию через Сайт Исполнителя;
3.1.5. Внесение предоплаты или полной оплаты за Услуги и/или Продукцию в соответствии с Прайс-листом;
3.1.6. Фактическое начало получения Услуг или приемка Продукции Заказчиком.
3.2. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора, Прайс-листом, Политикой конфиденциальности и Правилами внутреннего распорядка Центра косметологии и SPA SoL Valetudos.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества и/или передать Заказчику Продукцию надлежащего качества, соответствующую описанию на Сайте и требованиям законодательства РФ.
4.1.2. Обеспечить конфиденциальность данных, предоставленных Заказчиком, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.1.3. Информировать Заказчика о стоимости Услуг и/или Продукции до их оплаты.
4.1.4. Обеспечить безопасность Заказчика во время нахождения в Центре косметологии и SPA SoL Valetudos при оказании Услуг.
4.1.5. Передать Продукцию Заказчику в сроки и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Отказать Заказчику в оказании Услуг при наличии медицинских противопоказаний, при несоблюдении Заказчиком Правил внутреннего распорядка, при нахождении Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2.2. Отказать в оформлении или выполнении Заказа на Продукцию в случае её отсутствия на складе или невозможности поставки по иным причинам.
4.2.3. Изменять Прайс-лист, условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, с уведомлением Заказчика путем публикации изменений на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иной срок не указан в самом изменении.
4.2.4. Привлекать к оказанию Услуг и/или доставке Продукции третьих лиц без предварительного согласия Заказчика.
4.2.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг и/или Продукции.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги и/или Продукцию согласно Прайс-листу.
4.3.2. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о себе, необходимую для оказания Услуг (сведения о здоровье) и/или выполнения Заказа (контактные данные, адрес доставки).
4.3.3. Соблюдать правила внутреннего распорядка Центра косметологии и SPA SoL Valetudos при получении Услуг.
4.3.4. Прибывать на Запись в назначенное время или своевременно уведомлять Исполнителя об отмене/переносе Записи.
4.3.5. При приемке Продукции проверить её количество, ассортимент, комплектность и внешний вид.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить Услуги и/или Продукцию надлежащего качества.
4.4.2. Получать полную и достоверную информацию об Услугах, Продукции, их стоимости, противопоказаниях, рекомендациях.
4.4.3. Отказаться от получения Услуг до их начала в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4.4. Отказаться от получения Продукции или осуществить её возврат/обмен в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПРОДУКЦИИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг и Продукции определяется Прайс-листом Исполнителя, действующим на момент Записи на Услугу или оформления Заказа. Прайс-лист размещен на Сайте Исполнителя.
5.2. Цены на Продукцию указываются в рублях РФ. Цена Продукции не включает стоимость доставки. Стоимость доставки Продукции рассчитывается отдельно и оплачивается Заказчиком.
5.3. Оплата Услуг и/или Продукции производится Заказчиком в рублях РФ путем наличного или безналичного расчета (банковской картой) непосредственно в Центре косметологии и SPA SoL Valet udos или через онлайн-платежные системы, интегрированные на Сайте.
5.4. Исполнитель вправе устанавливать правила предоплаты за отдельные виды Услуг или при оформлении Заказа. Условия предоплаты указываются на Сайте или сообщаются Заказчику при Записи/оформлении Заказа.
6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ДОСТАВКИ ПРОДУКЦИИ
6.1. Оформление Заказа: Заказчик оформляет Заказ на Продукцию через Сайт, следуя инструкциям. Заказ считается оформленным после заполнения всех обязательных полей и подтверждения Заказчиком.
6.2. Подтверждение Заказа: После оформления Заказа Исполнитель подтверждает его получение, отправляя Заказчику уведомление по электронной почте, SMS или месенджеры, содержащее детали Заказа. Исполнитель оставляет за собой право связаться с Заказчиком для уточнения информации.
6.3. Доставка Продукции:
6.3.1. Способы, сроки и стоимость доставки Продукции указываются на Сайте Исполнителя в разделе «Доставка» или сообщаются Заказчику при оформлении Заказа.
6.3.2. Доставка осуществляется силами Исполнителя или с привлечением сторонних курьерских служб.
6.3.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Продукции переходит к Заказчику с момента передачи Продукции Заказчику или первому перевозчику (службе доставки).
6.4. Приемка Продукции: При получении Продукции Заказчик обязан проверить ее количество, ассортимент, комплектность и внешний вид. В случае обнаружения повреждений или несоответствий, Заказчик должен незамедлительно сообщить об этом Исполнителю и зафиксировать факт в акте приема-передачи или ином документе службы доставки.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ПРОДУКЦИИ
7.1. Возврат Продукции надлежащего качества:
7.1.1. Заказчик вправе отказаться от Продукции надлежащего качества в любое время до ее передачи, а после передачи Продукции — в течение 7 (семи) дней, не считая дня ее покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанной Продукции.
7.1.2. Продукция, входящая в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Правительством Р Ф (например, парфюмерно-косметические товары), возврату и обмену не подлежит.
7.2. Возврат Продукции ненадлежащего качества:
7.2.1. В случае обнаружения Заказчиком недостатков Продукции ненадлежащего качества, он вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18−24 Закона Р Ф «О защите прав потребителей».
7.2.2. Для осуществления возврата или обмена Продукции Заказчик должен обратиться к Исполнителю по контактам, указанным в настоящей Оферте, и предоставить Продукцию в полной комплектации, документы, подтверждающие покупку, и заявление.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления соответствующего требования и возврата Продукции.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о состоянии здоровья, необходимые для оказания услуг) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Целью обработки персональных данных является оказание Услуг, выполнение Заказов, информирование Заказчика о Записи, статусе Заказа, специальных предложениях и акциях, улучшение качества обслуживания, а также ведение статистики.
8.3. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность обрабатываемых персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте Исполнителя.
9.1. Информация, полученная Исполнителем от Заказчика в процессе оказания Услуг и/или выполнения Заказов (за исключением персональных данных, регулируемых разделом 8), является конфиденциальной и не подлежит разглашению тр етьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, возникшие в результате сокрытия Заказчиком информации о своем состоянии здоровья, противопоказаниях, аллергических реакциях или несоблюдения рекомендаций Исполнителя.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, если Заказчик не предоставил полную и достоверную информацию, необходимую для ее оказания, либо нарушил Правила внутреннего распорядка или рекомендации Исполнителя.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за недостатки Продукции, возникшие по вине Заказчика или третьих лиц (например, службы доставки), после передачи Продукции Заказчику.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после Акцепта Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения органов государственной власти и другие чрезвычайные события.
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.
12.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, Стороны соблюдают претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
12.3. В случае недостижения согласия, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее публикации на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
13.2. Исполнитель имеет право в любой момент отозвать Оферту или внести в нее изменения без предварительного уведомления Заказчика. Все изменения публикуются на Сайте. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты.
13.3. Продолжение пользования Сайтом и Услугами и/или Продукцией после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель СЕМЁНОВА ЕЛЕНА ИГОРЕВНА
ИНН: 241103182764
ОГРНИП: 324920000003095
Дата регистрации ИП: 20.02.2024
Юридический адрес: 299 001, РОССИЯ, Г. СЕВАСТОПОЛЬ, тер. тсн ТСН СТ ТОПОЛЕК, 104 В
Фактический адрес: 299 001, РОССИЯ, Г. СЕВАСТОПОЛЬ, тер. тсн ТСН СТ ТОПОЛЕК, 104 В
Расчетный счет: 40802810620000330703
Банк: ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Email: Semenovaa.e@yandex.ru
Телефон: +79 790 104 614